Этот пост задуман как первый в одноименной серии, в рамках которой мы будем рассказывать о том, как у нас все внутри работает.
Также здесь мы собираемся осветить некоторые вопросы внутренней организации, решающиеся в разных компаниях по разному (и нигде — 100% удовлетворительно) и представляющие общий интерес для любого бизнеса, связанного с разработкой софта.
Излагаемое ниже — плод многолетней эволюции. Которая, безусловно, ни в коей мере не является завершенной.
Именно поэтому наши решения больных вопросов и используемые технологии работы ни в коей мере не позиционируются как наилучшие. Напротив, имея намерение рассказать коллегам по опасному бизнесу о собственных наработках, мы ожидаем получить в каментах конструктивную критику и встречные идеи, не пришедшие в головы нам.
В первой серии рассмотрим организацию бизнес-процесса поддержки.
Читать дальше →
via Хабрахабр / Интересные / Тематические публикации http://ift.tt/1C6IJFM
Комментариев нет:
Отправить комментарий